概要

Management

AWSは単なるコスト削減の手段ではありません。事業拡大に適したモデルの提供から、
変化の早いビジネス環境への事前対策まで、MEGAZONEがITリソースと運営全般を管理します。

紹介

AWS最上級のマネジメントサービス

ビジネスへの集中

AWSのインフラは高いセキュリティ、信頼性、運用ルールの尊寿、コスト削減の機会が得られます。
MEGAZONEは長年のIT企業運営の経験とノウハウを基に、AWSマネージドサービスを適切に運用できるよう支援しています。

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Service

  • 15分以内の応対
  • SLAs最大99.99%保証
  • 24時間/365日のサポート
  • AWSアーキテクチャ&サ ポートが対応可能な経験豊 富なテクニカルサポートスタッ フ
  • 日本円請求書発行サービス

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Support Staff

  • 平均10年以上の企業IT
    インフラ運営経験を保有
  • AWS専門トレーニング修了
  • AWSテクニカルトレーニング認定 資格保持
  • 体系的な支援プロセス

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Monitoring

  • AWSインフラのモニタリング
  • OSレイヤー、ネットワークレイヤー、リ ソースの使用量チェック
  • インスタンスへの外部接続を統一管理 するためのセキュリティグループ設定

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Reporting

  • コスト詳細分析レポート
  • 定期点検レポート
  • 障害レポート

AWS MSP4.0認定

MSP4.0の認定を受け、技術力および運用管理、セキュリティなどの分野において、
従来のMSPプログラムよりさらに強化された運用管理サービスを提供しています。

追加および強化されたMSP4.0の項目
お客様データの処理のためのプロセスの有無の検討
お客様のアカウントにアクセス時、Multi-Factor Authentication（MFA）を使用して、お客様のアカウント のセキュリティを強化
ソリューションの設計時にAWS公認資格取得者のサポート
お客様のワークロードのSLAを最適化

MEGAZONE クラウドオペレーションセンター

安定したサービス運用を提供するため、体形的な運用プロセスおよび自社によるCOC(Cloud Operation Center)を構築・運用しています。

プロセス

マネージドサービス

事前準備プロセス

インシデント処理プロセス

お問い合わせ